Atienda, venda, administre y fidelice a sus clientes con inteligencia artificial integrada

Es la propuesta empresarial modular de Zencillo para conectar relación con clientes, ventas, operación, administración y conocimiento. Combina los módulos que cada negocio necesita con inteligencia artificial Zencillo Viviseven; no obliga a adquirir toda la plataforma.

Comercios, ferreterías, pet shops, peluquerías, gimnasios, servicios, distribuidores y cadenas pueden combinar módulos según sus procesos. Las estaciones de combustible y las electrolineras tienen accesos y soluciones especializados.

Puede organizar artículos, precios, inventarios, cotizaciones, pedidos y ventas con Management y POS Mobile; CRM aporta seguimiento comercial y Revolution un canal digital. Crédito, cartera y conexiones se configuran conforme a su operación.

Puede combinar clientes, planes de membresía, servicios, facturación y seguimiento comercial. Se revisan las funciones concretas de cada plan; no se presupone cobro recurrente automático, suspensión de membresía ni control de acceso físico.

Puede conectar atención, clientes, servicios, productos, facturación y fidelización. Reservas, calendarios y gestión de profesionales dependen de las capacidades habilitadas y del alcance confirmado para el establecimiento.

CRM organiza prospectos, oportunidades, actividades y seguimiento. Management administra documentos comerciales, ventas, inventarios, facturación, crédito y cartera. Pueden trabajar conectados, con intercambio de información según la integración implementada.

Puede apoyar consultas, identificación de necesidades, presentación de productos y procesos comerciales conectados con CRM y Management. El acceso a datos y la ejecución de acciones requieren servicios, permisos y validaciones habilitados.

Viviseven Agente Vendedor permite experiencias de atención por los canales implementados y puede acompañar al comprador o transferirlo a un asesor. Los canales, catálogo y operaciones disponibles se definen para cada negocio.

CRM permite registrar oportunidades y dar seguimiento. Cuando el comprador avanza, los módulos conectados permiten continuar hacia cotización, pedido y venta. Son etapas diferenciadas; la continuidad automática depende de las integraciones disponibles.

Management incluye artículos, inventarios y documentos comerciales. La facturación electrónica responde al país, documentos habilitados y configuración fiscal correspondiente. Las existencias y movimientos se organizan por establecimientos o bodegas según implementación.

Revolution puede ofrecer catálogo, pedidos, compras y pagos disponibles conectados con su operación. Los documentos, crédito y servicios accesibles dependen de los módulos e integraciones habilitados; no todas las implementaciones son iguales.

Es el canal digital propio para conectar a la empresa con sus clientes mediante app y web. Puede reunir productos, establecimientos, compras, historial y beneficios, con funciones específicas según la configuración del negocio.

Permite configurar programas de puntos, premios, promociones, bonos, beneficios y redenciones. Las reglas comerciales y la conexión con ventas se definen para cada programa; no se prometen resultados de recompra ni porcentajes sin evidencia.

Zencillo Encuestas recopila y organiza respuestas sobre atención, productos, compras, servicios o experiencias internas. Los canales de recolección, indicadores y análisis disponibles se definen conforme a las funciones implementadas.

PQRS organiza casos e información del cliente para facilitar el seguimiento de solicitudes, peticiones, quejas y reclamos. Los responsables pueden dar continuidad al servicio posterior a la compra con las funciones y autorizaciones disponibles.

Management puede consolidar información comercial y administrativa de distintos establecimientos. Los permisos, precios, inventarios y reportes se organizan según la estructura empresarial; consolidar información no significa compartir un único inventario físico.

No. Comience con los módulos que necesita y conecte nuevas capacidades conforme evoluciona su negocio. La propuesta e implementación definen componentes, dependencias e integraciones para el alcance acordado.

Puede apoyar atención comercial, consultas de ventas, cartera e inventarios, análisis y preparación de documentos o procesos autorizados. Cada acción depende de servicios conectados, datos disponibles, permisos y validaciones; no se habilita toda operación indiscriminadamente.

El alcance de acceso y las acciones permitidas se definen por usuarios, responsabilidades y configuraciones implementadas. Las consultas y operaciones con IA deben respetar esas autorizaciones y sus validaciones. La revisión técnica establece las reglas concretas antes de activar cada conexión.

Identifique procesos prioritarios, canales, sucursales, datos, sistemas actuales y responsables. Con asesoría se define un alcance modular, se confirman integraciones y requisitos del país, se configuran permisos y se valida el flujo antes de ampliar la operación.