Una handheld (o terminal portátil) es un dispositivo electrónico que puede llevar con usted a cualquier lugar. Tiene la apariencia de un teléfono móvil, pero su alcance y versatilidad es aún mayor; comúnmente las encontramos en el mercado con Android como el sistema operativo preinstalado y adaptado para ser compatible con aplicativos móviles con un enfoque más comercial o industrial.
Usar handhelds en su estación de servicio trae muchas ventajas, por ejemplo:
- El islero o despachador siempre la tiene consigo, por lo tanto le evitará el desplazamiento constante a un punto fijo; en jornadas de alto tráfico le podrá representar un considerable ahorro de tiempo
- La pantalla táctil la convierte en un dispositivo con el cual se está familiarizado, facilitando su manejo
- Reduce el tiempo de atención al cliente, ya que toda la operación comercial está disponible en ella
- Agiliza el proceso de venta y facturación de productos diferentes al combustible, ya que cuenta con lector de código de barras
- Gracias a la impresora integrada, optimiza el tiempo de entrega del documento
- En caso de que la estación no tenga una red cableada, su conexión inalámbrica le permite funcionar e integrarse con el sistema sin ninguna restricción
- Puede vincularse con su programa de fidelización ya que puede leer códigos de barras de las tarjetas de membresía o tags NFC
- Actualizaciones periódicas por parte del servidor de la aplicación
- Desde el mismo dispositivo podrá asignar y autorizar la venta a una cara del surtidor, agilizando el proceso de despacho
La única desventaja que encontramos es:
- Al ser un dispositivo móvil debe mantener baterías de repuesto o una base de carga disponible
Las handhelds son muy utilizadas en todos los tipos de industrias, incluyendo restaurantes, juegos de azar, laboratorios, fábricas, logística, supermercados, etc.
Conozca las ventajas de Zencillo Automatización
Zencillo Automatización facilita el proceso de atención al cliente, autorización de tanqueo y facturación en su estación de servicio, integrando todas las tareas del despachador o islero en una handheld. Además, cada dispositivo está registrado remotamente para estar al día con todas las actualizaciones del sistema.